Términos y Condiciones

1. Naturaleza artesanal y trabajos entregados de referencia

Cada flor, ramo o arreglo publicado en el catálogo y en la galería de trabajos entregados es confeccionado a mano en limpiapipas. Debido a su elaboración artesanal y disponibilidad de tonos de material, las réplicas a pedido pueden presentar variaciones menores respecto a la fotografía de referencia.

2. Proceso de pedido, precios y abono

• Los precios se expresan en pesos chilenos (CLP). El envío de la solicitud web constituye una reserva sujeta a confirmación de fecha y stock de colores.
• Plazo base estimado de confección: 3 a 5 días hábiles (sujeto al volumen del arreglo).
• Condición de inicio: 50% de abono para iniciar confección a pedido, coordinado directamente por WhatsApp (+56 9 6701 6106).

3. Despachos y derecho de retracto / garantía

Los despachos y entregas presenciales se coordinan desde <COMUNA_DESPACHO>, siendo el costo de envío informado antes del pago final. De conformidad con la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores en Chile, los productos elaborados a medida o personalizados según especificaciones del cliente no admiten desistimiento una vez iniciada su confección, sin perjuicio de la garantía legal ante fallas estructurales de armado al momento de la entrega.

4. Propiedad intelectual y uso del sitio

Las fotografías de trabajos entregados, textos y diseño visual de lotuseterno.cl pertenecen a <TITULAR_O_RAZON_SOCIAL>. Queda prohibida su reproducción comercial sin autorización previa y el uso automatizado malicioso del formulario de pedidos.